Datenschutz

Der vorliegende Leitfaden für den Datenschutz erläutert die Vorgehensweise bei der Erfassung und Verwendung von Daten durch die Website von STOLL Espresso. Der Leitfaden soll Sie darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten (z.B. Ihr richtiger Name) erfasst werden, wie diese Daten verwendet werden, mit wem die Daten eventuell gemeinsam genutzt werden, welche Möglichkeiten Sie haben, auf die Erfassung, Verwendung und Verteilung der Daten einzuwirken, mit welchen Sicherheitsprozeduren die Daten, die das Unternehmen kontrolliert, vor Verlust, Missbrauch oder Änderungen geschützt werden und wie Sie Fehler in den Daten berichtigen können.

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Telemediengesetz (TMG) / Ihr Auskunftsrecht

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und anderen gesetzlichen Bestimmungen, die für den elektronischen Geschäftsverkehr gelten. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten

STOLL Espresso verleiht und verkauft grundsätzlich keine Benutzerdaten an Dritte, die das Unternehmen über seine Website erhält. Wir von STOLL Espresso wollen uns das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen bewahren. Wir sichern Ihnen einen verantwortungsvollen und professionellen Umgang mit allen Informationen zu, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur diejenigen Daten, die erforderlich sind, damit wir unseren Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden gerecht werden können. Eine weitergehende Nutzung personenbezogener Daten für andere Zwecke, z.B. um das Marketing unserer Produkte zu verbessern, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und zu informieren etc., erfolgt nur, wenn Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung geben. In diesem Zusammenhang machen wir Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie berechtigt sind, jederzeit die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einzusehen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Erhebungen von bzw. Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und dem Datengeheimnis verpflichtet. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

SCHUFA

Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Sicherheit

Um Verlust, Missbrauch und Änderung der von STOLL Espresso kontrollierten Daten zu verhindern, setzt das Unternehmen geeignete physische, elektronische und organisatorische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung seiner online-erfassten Daten ein.STOLL Espresso ist bestrebt, die Informationen, die Sie dem Unternehmen überlassen, zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Als Verschlüsselungsverfahren verwenden wir ein SSL-Protokoll mit RSA 2048 Bit sowie Triple-DES 112/168 Bit.

Links zu anderen Websites

Unsere Webseiten können Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind für deren Datenschutzerklärung oder den Inhalt dieser anderen Websites nicht verantwortlich.

Urheberrecht

Alle auf der Internetpräsenz von STOLL Espresso dargestellten Texte, Photos und Graphiken sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen Internet-Seiten verwendet werden. Einige Internet-Seiten enthalten auch Bilder, die dem Urheberrecht derjenigen unterliegen, die diese zur Verfügung gestellt haben.

Cookies 

Unsere Website verwendet Cookies. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Um unseren Warenkorb zu nutzen müssen Sie Cookies zulassen.

Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computers übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • damit Sie Ihren Warenkorb während Ihrer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können.
  • damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wiedererkennen, um Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Zahlungs- und Lieferart, Lieferland) anzuzeigen.
  • damit Sie weitere bestimmte Services: z. B. Anzeige der Seite in Ihrer Sprache, Personalisierung unserer Seite usw. nutzen können.
  • damit wir unsere Seite noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuschneiden können.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten,um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
 
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Verwendung von Facebook Social Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“  unter http://webgraph.com/resources/facebookblocker/.

Verwendung von +1 Schaltflächen/ Google +1 Buttons

Unser Internetauftritt verwendet die “+1″-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States betrieben wird (“Google”). Der Button ist an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar. Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts aufrufen, die eine solche Schaltfläche enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der “+1″-Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfälche keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten Mitgliedern, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und verarbeitet. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte Googles Datenschutzhinweisen zu der “+1″-Schaltfläche: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html und der FAQ: http://bit.ly/r3Qmer. Wenn Sie Google Plus-Mitglied sind und nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.

Erfasste Daten im Online-Shop

Bestellungsverarbeitung

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir Namen, Rechnungsanschrift, Geschlecht (Anrede), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Lieferadresse. Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern Sie Rückfragen haben sollten, werden wir im allgemeinen versuchen, Sie per E-Mail zu erreichen. Nur wenn dies nicht möglich oder der zeitliche Spielraum zu eng ist, rufen wir Sie an. Wenn Sie Ihre Einwilligung hierzu erklären, erhalten Sie von uns besondere Nachricht oder Sonderangebote, von denen wir glauben, dass sie für Sie attraktiv sind. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen diese Nachrichten und Sonderangebote weiter zugesandt werden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@stoll-espresso.de.

Zahlungsverarbeitung

Insbesondere bei den Zahlungsarten Finanzierung/Ratenzahlung, Zahlung per Rechnung werden weitere persönliche Daten direkt durch unsere Zahlungspartner erhoben. So ist z.B. bei der Finanzierung die finanzierende Bank dazu verpflichtet die Einkommensverhältnisse zu prüfen. Diese Daten sind für ordnungsgemäße Abwicklung der Zahlungsart erforderlich. Bei diesen Zahlungsarten gelten gegebenfalls zusätzlich die Datenschutzerklärungen der Anbieter. Diese können Sie dann während des Checkout bei Auswahl der entsprechenden Zahlart einsehen.

Abbestellen/ Ablehnen von Mitteilungen

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn wir hierzu gesetzlich berechtigt sind oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen immer wieder die Möglichkeit, den Erhalt weiterer Mitteilungen von STOLL Espresso abzulehnen. In den E-Mails von STOLL Espresso finden Sie ebenfalls Anleitungen für das Abbestellen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Geben Sie bitte an, welche persönlichen Angaben gelöscht werden sollen, und beschreiben Sie in Ihrer E-Mail die Art der Mitteilungen, die Sie von uns erhalten haben. Sie können dazu eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@stoll-espresso.de.

Newsletter

Anmeldung: Wollen Sie, dass wir Sie regelmäßig mit einem Newsletter über alle Neuigkeiten in unserem Shop informieren? Dann können Sie sich jederzeit in ihrem Kundenkonto den Newsletter aktivieren. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Abmeldung: Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie dafür ganz einfach den Haken vor dem Newsletter entfernen oder uns eine entsprechende Nachricht senden.

Berichtigung/ Aktualisierung persönlicher Daten

Wenn Sie zuvor gemachte Angaben ändern oder löschen möchten, können Sie dies wie folgt tun: Senden Sie eine E-Mail an info@stoll-espresso.de oder rufen Sie die Internet-Seite https://www.stoll-espresso.de/account auf, um Ihre Änderungen selbst vorzunehmen.

Automatisch erfasste Daten

Zu jedem Besucher der STOLL Espresso - Website werden Datum und Uhrzeit des Besuches, IP-Adresse und Browser-Typ gespeichert, um auswerten zu können, wie die Besucher die Website nutzen und um möglichst viele demographische Informationen zu erhalten, wie z.B. Herkunftsland oder Art des verwendeten Browsers der STOLL Espresso - Besucher. Diese Daten werden nicht mit den persönlichen Daten abgeglichen, die Sie auf einem der oben beschriebenen Wege angegeben haben. Die Informationen werden vielmehr anonym ausgewertet und dann in regelmäßigen Abständen wieder gelöscht.

Ansprechpartner

Sollten Sie irgendwelche Fragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung, den Prinzipien dieser Website, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder Ihren Anforderungen an diese Website haben, wenden Sie sich an unseren Ansprechpartner Herrn Stoll per e-Mail: info@stoll-espresso.de oder telefonisch unter 08382/273360. Im Zuge der Weiterentwicklung des Internets werden wir auch unsere Datenschutz-Policy laufend anpassen. Änderungen werden wir auf dieser Seite rechtzeitig bekannt geben. Daher sollten Sie diese Seite regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.

Änderungen vorbehalten, Stand 10.10.2016

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